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Legal notice
Vendedor:MÚSICA PARA VIVER (Operado por Nakano Co., Ltd.)
Gerente de vendas:Vai Saito
localização:158-0096 2-13-3-2F Tamagawadai, Setagaya-ku, Tóquio Japão
número de telefone:03-6826-1422
endereço de email:hello@musicforliving.jp
Preço de venda:O preço será o que estiver indicado em cada página do produto.
Custos adicionais obrigatórios além do preço do produto: Custos de envio, taxas de pagamento, direitos aduaneiros, impostos de importação, etc. (se aplicável). Os custos de envio variam dependendo da região e do método de entrega. Para entregas internacionais, os direitos aduaneiros, impostos de importação e taxas de desembaraço são de responsabilidade do cliente e podem ser cobrados diretamente pela transportadora ou pelas autoridades competentes.
Método e prazo de pagamento: Pagamento com cartão de crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay (se disponível). Os prazos de pagamento estarão sujeitos aos termos do seu serviço de pagamento.
Prazo de entrega do produto: Geralmente enviamos os produtos em 2 a 5 dias úteis após a confirmação do seu pedido. No entanto, podem ocorrer atrasos dependendo da disponibilidade em estoque, períodos de grande movimento, condições climáticas, situações internacionais, procedimentos alfandegários, etc.
Método de entrega do produto:Enviado pela transportadora designada.
Devoluções, Produtos Defeituosos e Cancelamentos:
Só aceitaremos devoluções de itens não utilizados e lacrados se você entrar em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do item.
Devoluções não serão aceitas sem aviso prévio.
- Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente, e devoluções com pagamento na entrega não serão aceitas.
Produtos feitos sob encomenda, personalizados e sob medida não podem ser devolvidos por nenhum motivo.
Produtos enviados para o exterior não podem ser devolvidos, a menos que haja um motivo válido, como danos ou entrega incorreta.
- Cor, textura e diferenças individuais no produto não são defeitos.
Em princípio, cancelamentos por motivos do cliente não são permitidos após a confirmação do pedido.
Período de devolução: Não aceitamos devoluções no prazo de 7 dias após o recebimento do produto. Os itens não podem ser devolvidos se tiverem sido abertos, usados, estiverem sem etiquetas, sem acessórios ou com a embalagem danificada.
Política de reembolso: Após a aprovação da devolução, verificaremos o estado do produto e efetuaremos o reembolso somente se considerarmos que este é possível. O valor do reembolso será o preço do produto menos uma taxa de reabastecimento de 10%, e custos de envio, taxas alfandegárias, impostos sobre o consumo, taxas de pagamento, etc., não serão reembolsados.
Período de reflexão: O período de reflexão não se aplica a vendas por correspondência. Cancelamentos e devoluções de pedidos por conveniência do cliente serão tratados apenas de acordo com nossa política de devoluções.
Observações especiais para envios internacionais:
- Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou retenções alfandegárias durante o envio internacional.
- Todos os direitos aduaneiros, IVA e impostos de importação incorridos durante o desembaraço aduaneiro são de responsabilidade do cliente.
- Caso o produto seja devolvido devido à recusa de recebimento ou ao não pagamento de impostos, o cliente será responsável pelos custos de envio de ida e volta e pelas taxas de manuseio.
Observações especiais para produtos feitos sob encomenda e personalizados:
- Cancelamentos não são permitidos após o início da produção, independentemente do motivo.
- Acabamentos defeituosos causados por dados incompletos fornecidos pelo cliente não são cobertos pela garantia.
Pequenas diferenças individuais, diferenças de cor e diferenças no acabamento das bordas que ocorrem durante o processo de fabricação são consideradas dentro do escopo das especificações e não serão tratadas como defeitos.